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| 1. Acceptation des conditions Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre NPU PHARMA et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. La société : NPU Pharma - 35 Avenue Jean Lebas - 59100 Roubaix. Email : npupharma3@gmail.com 2. Produits Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de NPU PHARMA ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par NPU PHARMA sont disponibles dans notre entrepôt. En cas de rupture temporaire de l'une des références commandées, le produit sera remplacé par une équivalence dont le prix sera automatiquement supérieur ou égal au produit initialement commandé. 3. Enregistrement et validation de la commande Le Client est informé et accepte que la saisie de tout identifiant vaut preuve de son identité et manifeste son consentement. En outre, un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé au Client. 4. Livraison Apres confirmation de commande, NPU PHARMA s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 7 jours ouvrées. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec NPU PHARMA à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par NPU PHARMA. La livraison sera effectuée par transporteur LA POSTE ou colissimo en France Métropolitaine. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée et signalez au transporteur toute anomalie. Vous disposez ensuite d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès de notre société pour toute réclamation. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. Les frais de transports sont les suivants : 6,50€. Pour tout envoi en DOM-TOM ou à l'étranger, un devis personnalisé sera proposé. 5. Mise en garde Le Client est tenu à respecter toute date de péremption indiquée sur l'alimentaire ainsi que sur tout autre Produit. L'application et l'utilisation des Produits achetés doivent être utilisées correctement selon la note explicative des Produits utilisés. Dans le cas d'un Produit technique, le Client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. NPU PHARMA décline toute responsabilité en cas d'abus ou bien d'application non conforme des Produits achetés. La société NPU PHARMA est basée à Komen en Belgique. En cas de commande provenant d un autre pays que la Belgique, le client est responsable de la mise sur le marché du produit acheté. En aucun cas la société NPU PHARMA ne pourra être tenu responsable de cela. 6. Prix Les prix des Produits sont indiqués en Euros et s'entendent TVA comprise applicable au jour de la commande. Les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les prix ne tiennent pas compte des frais d'expédition, facturés en supplément et précisés lors de la validation définitive de la commande. Une facture détaillée sera jointe à l'envoi. NPU PHARMA se réserve le droit, ce que le Client accepte, de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits Produits. Le tarif en vigueur est celui indiqué sur le Site, sauf erreur de typographie. Toutes commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros. 7. Retour de la marchandise Vous disposez d'un délai de 8 jours à partir de la date de réception pour nous retourner le(s) produit(s) qui ne vous conviendrai(ent) pas. La marchandise doit être retournée complète (emballage, accessoires, notice,...). Les frais de retour sont à la charge du client: seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 8 jours après la réception des produits par nos soins (15 jours pour les paiements par chèque). Le remboursement s'effectuera au choix de NPU PHARMA par crédit sur votre carte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. En cas de mauvais fonctionnement d'un produit électrique, vous devez obligatoirement nous contacter avant le retour de la marchandise et attendre notre accord écrit. Nous transmettrons alors le produit défectueux au laboratoire concerné. Si celui-ci constate en effet une irrégularité sur le produit, un nouveau produit identique vous sera envoyé. Il est important de noter que nous ne pouvons reprendre les produits électriques liés à la sexualité ou à l'hygiène intime. Avant un retour, ou pour toutes questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client: npupharma3@gmail.com IMPORTANT : AUCUN RETOUR DE MARCHANDISE NE SERA TRAITE SI CELUI-CI N A PAS ETE PREALABLEMENT SIGNALE A LA SOCIETE NPU PHARMA. |
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